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使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展.取得了良好的经济效益和社会效益.
热水器维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量.
(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用.
(3)服务24小时有人值班.24小时内出回应.维修车间及前台接待节日不休息.保用户随到随修建
立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.
(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障.力求当天完成维修.
(6)经我中心(热水器维修)维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题.我中心负责返修.
热水器服务目标:0缺陷.客户100%满意(全市)认真接听.客户心声
做到服务零缺陷.满意百分百.认真接热水器听.客户心声.
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六.人才理念:唯才热水器用
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热水器的企业目标:努力打造热水器服务品牌强化员工品牌服务意识.
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