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一、维修的基本程序
1、熟悉故障机的性能特点。
维修时，维修者应先了解洗衣机的型号、控制方式、结构及正常运转程序，向用户了解询问使用条件、使用时间及故障现象。全自动洗衣机复杂程度 较高，维修时尽可能应用电气原理图、使用说明书等资料，以充分了解其结构原理、性能和操作方法，避免把正常现象当做故障。
2、观察、分析故障现象和原因。
在充分熟悉洗衣机性能及操作方法的前提下，采用通电检査法或操作检査法，进一步验证故障现象，结合洗衣机工作原理及电气原理图，运用逻辑分析法确定故障大体部位。
3、故障排除。
采取有效的检查方法，找出故障部件或故障点，并排除故障，使洗衣机恢复正常功能。
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二、维修的基本方法
1、操作检查法。
操作检查法包括通电前后的检查。通电前可检査旋钮和按键的动作， 通电后可进一步观察故障现象。
2、感官检查法。
感官检查法是操作检查法的继续，即利用人的感觉器官（眼、耳、手、鼻等）去发现故障。
3、仪表检査法。
主要用万用表检查，有电阻检查法，电压检查法，电流检查法等。目 的是用万用表测量洗衣机在各种工作状态下的电压、电流或静态电阻是否正常，依此来判断 洗衣机发生故障的部位。
用电压检查法测量进水时进水阀两端有无交流220V电压，有交流220V电压而不进水说明进水阀有故障；若无交流220V电压，说明电脑板有故障。测量排水时排水电磁铁有无直流200V电压，若有直流200V电压而不排水，说明排水电磁铁或排水阀有故障；若无直流200V电压，说明电脑板有故障。
用电阻检査法测量进水阀电磁线圈电阻，其正常阻值约为5k&Ome;。若测阻值很小，可判定为进水阀电磁线圈匝间短路；若测量阻值大于10k&Ome;,说明电磁线圈匝间开路。
如洗衣机水位控制失灵，即低水位时水位已超过洗涤桶1/3高度或高水位时溢水管已溢水而洗衣机不运转，可测量触点COM与NC间阻值，若阻值为零，说明水位开关漏气；若触点COM与NC间阻值很大，且触点COM和NO间阻值也很大，说明触点COM和NO接触不良。
4、部件替换法。
这种方法适用于某些难以测量或测量困难的部件，即将某些怀疑有故 障的部件拆卸下来，换上一个备用的正常部件，然后再通电，如果运转正常，说明原来的部 件有故障，需更换。在洗衣机上常用此法检查电容器和电脑板。
5、短路。
洗衣机的某些开关，起接通电路的作用，如果直接测量这些开关内部触点的 接触情况会很困难。检査时，将开关进、出两个接线端子短路，如短路前洗衣机不能正常运转，而短路后能正常运转；则说明开关内部接点接触不好，需修理或更换。在洗衣机上常用此法检査电源开关、盖开关、水位开关等。
如洗衣机注水时不进水，这时把水位开关的COM端和NC端短接，如开始进水，则说明触点COM和NC没有接通。
以上维修基本程序和基本方法无固定模式，现场应用时可灵活掌握、交叉使用、相互配合，以确保分析判断正确，故障处理彻底。
